Hanna Ballet Skirts

「デザイン、イメージが違う」「サイズが合わない」などお客様のご都合による返品交換は一切お受け出来ませんので、予めご承知おきください。

ご注文された商品と異なる、又は不良品が配送された場合、未使用品に限り、交換対応をさせていただきます。まずは下記アドレスまでご連絡ください。ご連絡後、送料着払いにて到着後7日間以内にお送りください。 Email: [email protected] ただし、交換在庫が無い場合は返金処理のみとさせて頂く場合がございますので、予めご了承下さい。

日本国内：ヤマト運輸が提供する「ネコポス」全国一律￥420でお届けします。また、「１オーダーにつき」お買い上げ額が￥20,000以上の場合、送料無料でお届けします。尚、￥20,000以下のオーダーを複数繰り返し、その総合計が￥20,000を超えたとしても、それぞれに送料が発生します。オーダーをまとめることは出来かねますので何卒ご注意ください。 海外発送：国別に異なります。 International shipping: It depends on country. For actual cost, please confirm a product page.

当ショップでは領収書の個別発行はできかねますので、予めご了承ください。 当ショップからの自動配信メールと合わせて以下のものをご利用いただけますと幸いです。 > クレジットカード決済 お客様がご契約されているクレジットカード会社が発行するご利用明細書 　 > コンビニ決済 金融機関への振込依頼書・払込受領書

ご注文後に自動でお送りする”オーダー完了メール”をもってご注文確定となります。 ご注文確定後のお客様のご都合によるごキャンセルは承っておりません。 何卒ご理解いただきますようお願いいたします。 It cannot be cancelled because of the purchaser's personal preferences.

※受注生産対象商品について トップページの「News」にて発送時期の目安をご案内しております。 ご注文後、こちらから「オーダー確認しました」メールをお送りしますので、その中に発送時期を改めてお知らせいたしますので、ご確認ください。 Please confirm "News" on top page.

ご注文いただき製作するといった「受注生産」制をとっております。よってご注文からお届けまでにお時間を頂戴します。尚、お届け時期につきましては、ご注文後にお送りする「オーダー確認しました」メールにて改めてお知らせしておりますので必ずご確認ください。 また、不定期ですが「直ぐに出荷できるアイテム」を掲載しております。掲載時期については、Instagramにてご案内しておりますので、ご覧いただけると幸いです。

商品によります。お問い合わせください。 Depending on the item, please text me. お問い合わせ先メールアドレス [email protected]

届かない理由としては以下の点が想定されます。 １．メールアドレスが誤って登録されている ２．メール受信設定に問題がある 迷惑フォルダ・スパムフォルダ・ゴミ箱などの別フォルダへの自動振り分けがされている場合があります。 また、gmailの場合「プロモーション」フォルダに振り分けられている場合があります。 ３．[email protected]　からの自動返信メールが拒否されている 受信許可設定をお願いいたします。 注文完了しているか、一度お問い合わせいただくか、顧客登録いただいている場合は、ご自身のご購入履歴をご確認いただくことでご注文内容を確認することができます。 お問い合わせ先メールアドレス [email protected]

発送完了メールに「追跡番号」を記載しておりますので、まずは商品の配達状況をご確認ください。 尚、ご登録いただいたご住所に誤りがあり、差出人（当ショップ）に返送されてしまった場合、 こちらから再度発送することは可能ですが、その際改めて送料をいただきますので、ご了承ください。 尚、送料無料でご注文いたたいた場合も同様に送料をいただきますでのご注意ください。 但し、当ショップ側のミスにより返送された場合は、当ショップにて送料を負担させていただきます。

不良品以外の商品の返品・交換は行っておりませんのでご了承ください。

注文完了したオーダーについては、既に指定したお支払い方法を変更することが出来ません。 何卒ご了承ください。 ※自前のサイトではないため、皆様のリクエストに対し柔軟な対応が出来ません。 何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

当ショップではギフト包装は承っておりません。 透明袋に個包装しお届けいたします。 何卒ご了承ください。

オーダー順に製作・発送しておりますので、リクエストにお応えすることは出来かねます。 ご注文完了後に「オーダー確認しました」メールをお送りしており、その中で「お届け時期」を明記しておりますので、必ずご確認ください。

For Japanese, you can confirm the bottom at the top page, but for English, please let me inform you if necessary.

お直しについては大変申し訳ありませんが対応出来かねます。 お近くの”お直し屋さん”にご相談いただきますようお願いいたします。

原則、変更はお受けできませんので、ご確認の上ご注文いただきますようお願いします。 但し、こちらの都合（例：資材不足等）でご用意出来ない場合につきましては、その限りではありません。

当ショップでの宛先記載ミスがある場合は、当ショップにて送料負担の上、再送させていただきます。 但し、お客様にご登録いただいたご住所に不備があり、不備の状態で発送し「あて名不明」で返送された場合、 大変申し訳ありませんが、お客様に改めて送料をご負担いただきますので、ご注意ください。 尚、ご注文の際に「送料無料」でご購入いただいた場合も、同様に上記対応を取らせていただきますので 何卒ご容赦ください。